REALIZAN CAMBIOS?
Si, tu satisfacción es super importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 20 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. El envío corre ida y vuelta a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de comprar tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitás, cada producto tiene en su descripcion las medidas correctas expresadas en centimetros. Las medidas se toman en superficie plana sobre la prenda.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto se debe encontrar nuevo, sin uso.
- Una vez que el pedido fue empaquetado y enviado en tiempo y forma, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del mismo
- Andreani/Correo Argentino visitan una sola vez tu domicilio, de no encontrar gente, retiene el envio en sucursal hasta 5 dias habiles y tendras que retirarlo por ahi. No te llama ni te avisa, tenes que estar atento/a al seguimiento y ante cualquier duda consultarnos.
LOS CAMBIOS DEBEN SER ENVIADOS A NOMBRE DE: JOSE LUIS MORALES A LA DIRECCION, CHAVARRIA 1794 RAFAEL CASTILLO PROVINCIA DE BUENOS AIRES.
IMPORTANTE
LUNAIS KIDS no sera responsable en lo absoluto por las demoras que puedan llegar a ocasionar las distintas logisticas de envios. Recorda que la fecha estimada de tu compra no calcula dias feriados y/o asuetos provinciales/municipales.
Las compras realizadas durante fechas especiales (hot, cyber, navidad, etc.) pueden tener un PLAZO DE ENTREGA MAYOR AL ESTIMULADO, segun como se vea afectado el servicio de empaquetado y entrega por alta demanda.
REALIZAR UNA COMPRA EN NUESTRO SITIO WEB SERA INDICADOR DE LA ACEPTACION DE LAS POLITICAS PREVIAMENTE MENCIONADAS.
NO DUDES EN ESCRIBIRNOS SI TENES ALGUNA DUDA. Muchas gracias por elegirnos
